Ecommerce in Italia: tutti i dati del report Casaleggio 2023 – Il report “Ecommerce Italia 2023” presentato da Casaleggio Associati ha fatto luce sullo stato di salute delle vendite digitali in Italia. In questo articolo si vedranno i risultati più interessanti emersi dal report, con un particolare riferimento ai settori più in crescita e alle strategie che le aziende intendono seguire di più per potenziare il comparto delle vendite online.
Prime posizioni dominate (ancora) dai colossi
Il fatturato delle vendite digitali in Italia nel 2022 ha registrato un incremento del 19%, raggiungendo i 76 miliardi di euro. Le prime posizioni della classifica, tuttavia, restano ancora saldamente occupate dai colossi dell’Ecommerce.
In prima posizione, infatti, si trova Amazon, seguito sul podio da eBay e Subito.
Al quarto posto si classifica Booking, seguito da Trenitalia (che ha guadagnato 4 posizioni rispetto alla rilevazione precedente). Al sesto posto Leroy Merlin (+6 posizioni), e poi ancora Mediaworld (-2), Ikea (-1), Unieuro (-3) e Samsung.
Altri siti in rapida crescita sono Vinted, Ticketone e Starcasinò. Nonostante l’aumento della concorrenza, dunque, i colossi dell’e-commerce mantengono il loro predominio.
Sorprese e settori in crescita
Nella classifica non mancano però alcune posizioni inaspettate, relative a comparti che stanno crescendo sempre di più negli ultimi anni. Tra i primi 50 siti, per esempio, si annoverano tre operatori di scommesse online (Sisal si posiziona al 30° posto, seguita da StarCasinò al 41° e da Snai al 49°). Nella top 100, inoltre, anche Lottomatica, Bet365 ed Eurobet.
Queste posizioni non sono casuali. Basti pensare che ad aprile 2023 gli operatori di casinò e scommesse virtuali hanno registrato una spesa pari a 191,5 milioni di euro (un aumento del 20,8% rispetto ai 158,5 milioni di euro spesi ad aprile dell’anno precedente). Quello dei giochi da casinò online, dunque, è un business in netta crescita, ma occorre ricordare che in questo ambito è bene sempre affidarsi a operatori accreditati, come per esempio quelli recensiti su wisecasino.net.
Altre categorie in forte ascesa sono l’Editoria (settore che ha registrato una crescita del +10%, arrivando a fatturare oltre un miliardo di euro), Casa e Arredamento (quasi 700 milioni) e Assicurazioni (oltre tre miliardi).
Le strategie di miglioramento dell’Ecommerce delle aziende italiane
Tra le tecniche su cui le imprese italiane intendono puntare di più per potenziare il comparto dell’e-commerce c’è anzitutto il potenziamento dell’infrastruttura tecnologica (secondo il report di Casaleggio Associati, il 41% delle imprese ha dichiarato di voler investire in questo settore nel prossimo futuro).
L’innovazione tecnologica è diventata una priorità per le aziende nel settore dell’Ecommerce. Essa consente infatti di gestire una maggiore quantità di dati e di migliorare la velocità e l’affidabilità delle transazioni online. Inoltre, le aziende stanno investendo nella progettazione di siti web user-friendly e intuitivi per migliorare l’esperienza di acquisto dei clienti.
Il 50% delle aziende intervistate ha dichiarato di voler investire di più nell’usabilità dei siti e nell’esperienza utente, nonché nelle attività di marketing e promozione (54% delle aziende). Anche l’automazione e l’intelligenza artificiale stanno emergendo come aree di interesse, con molte aziende che esplorano l’uso di sistemi basati su AI e apprendimento automatico per migliorare le operazioni e ottimizzare i processi.
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