Liste d’attesa, la Regione Marche rende strutturali le misure: arriva l’overbooking
Liste d’attesa, la Regione Marcherende strutturali le misure: arriva l’overbooking.Un appuntamento aggiuntivo nelle agende di visite specialistiche, mammografie, ecografie e MOC per recuperare le assenze dell’ultimo minuto e aumentare le prestazioni disponibili per i cittadini
Leliste d’attesarappresentano da tempo una delle principali sfide per il sistema sanitario. Per migliorare l’organizzazione delle prenotazioni e utilizzare in modo più efficace le disponibilità già presenti nelle agende, laRegione Marcheha deciso di rendere strutturali alcune delle misure sperimentate nei mesi scorsi.
Tra gli interventi più significativi c’è l’overbooking, una modalità di gestione delle agende che consente di inserire un appuntamento aggiuntivo rispetto alla programmazione ordinaria. L’obiettivo è recuperare le prestazioni che rischiano di saltare a causa delle assenze dell’ultimo minuto e aumentare, di conseguenza, il numero effettivo di appuntamenti erogati.
La decisione arriva dopo la sperimentazione avviata tra maggio e agosto 2026 dall’Agenzia Regionale Sanitaria e dal Responsabile Unico dell’Assistenza Sanitaria.
Liste d’attesa, come funziona l’overbooking
In concreto, nelle agende individuate sarà possibile inserireun appuntamento aggiuntivo, collocandolo all’inizio oppure alla fine della seduta.
Il meccanismo nasce dalla constatazione che una parte degli appuntamenti prenotati non viene utilizzata perché il cittadino, per diversi motivi, non si presenta e non riesce a cancellare o spostare la prenotazione in tempo utile.
L’overbooking punta proprio a recuperare queste disponibilità. L’appuntamento aggiuntivo permette infatti di compensare eventuali mancate presentazioni e di sfruttare maggiormente la capacità delle strutture sanitarie.
La misura riguarderà in particolare le agende relative avisite specialistiche, mammografie, ecografie e MOC, ovvero la densitometria ossea.
In questo modo la Regione Marche punta a trasformare un posto che potrebbe rimanere inutilizzato in una prestazione effettivamente disponibile per un altro cittadino.
Paolo Calcinaro: “Non risolverà da sola il problema”
L’assessorePaolo Calcinarosottolinea che il tema delle liste d’attesa rimane complesso e richiede ulteriori interventi.
«Siamo consapevoli che quello delle liste d’attesa è un tema sul quale c’è ancora molto da lavorare. I passi avanti compiuti, però, ci sono e i numeri lo dimostrano», afferma Calcinaro.
Secondo l’assessore, anche l’overbooking rappresenta un ulteriore strumento per ottimizzare i tempi e utilizzare meglio le disponibilità del sistema sanitario.
«Non risolverà da sola il problema, ma contribuirà a migliorare ulteriormente il sistema», precisa.
Il lavoro della Regione proseguirà quindi anche sul piano organizzativo, con particolare attenzione alla gestione delle agende delCUP, il Centro unico di prenotazione, e alla necessità di rendere più efficiente l’utilizzo degli appuntamenti.
Il riutilizzo dei posti disponibili diventa obbligatorio
Tra le novità introdotte dalla delibera c’è anche l’obbligo di procedere alriutilizzo dei posti disponibili per tutti i tipi di priorità.
Quando un appuntamento viene cancellato o un cittadino rinuncia alla prestazione, il posto liberato potrà essere rapidamente rimesso a disposizione.
L’obiettivo è evitare che le cancellazioni producano un vuoto nelle agende e che una prestazione potenzialmente erogabile vada persa.
La gestione più dinamica delle disponibilità può quindi contribuire ad aumentare il numero complessivo di prestazioni prenotabili e a rendere più efficiente il sistema delleliste d’attesa nelle Marche.
Liste d’attesa e collaborazione con gli URP
La delibera rende strutturale anche la collaborazione tra gli uffici che si occupano della gestione delle liste d’attesa e gliUffici relazioni con il pubblico (URP)delle aziende sanitarie.
Il rafforzamento di questa collaborazione punta a migliorare il rapporto con i cittadini inseriti nelle cosiddetteliste di garanzia, facilitando i richiami e rendendo più rapida l’assegnazione degli appuntamenti quando si liberano nuove disponibilità.
Il cittadino viene quindi seguito con maggiore attenzione nel percorso di ricerca della prestazione, soprattutto nei casi in cui sia necessario individuare una soluzione alternativa.
La “Priorità di imprenotazione” per utilizzare i posti disponibili
Un altro intervento riguarda la gestione delle agende attraverso la cosiddetta“Priorità di imprenotazione”.
Per alcune prestazioni che non rientrano tra quelle monitorate dal Piano nazionale di governo delle liste d’attesa, il sistema potrà ricercare una disponibilità anche in una classe di priorità successiva qualora non sia possibile trovare un appuntamento nella classe indicata dal medico, purché vengano comunque rispettati i tempi di attesa previsti.
Ad esempio, nel caso di una prescrizione con prioritàB, potrà essere proposta una disponibilità in classeD, qualora questa consenta comunque di rispettare i tempi previsti.
È importante sottolineare che la priorità clinica indicata dal mediconon viene modificata. La misura rappresenta piuttosto una modalità organizzativa per utilizzare un posto già disponibile, evitando che rimanga inutilizzato.
CUP, conferma degli appuntamenti e rete regionale
Tra le misure confermate rientra anche ilrichiamo telefonico degli utenti da parte del Centro servizi del CUP.
Il contatto telefonico consente al cittadino di confermare l’appuntamento oppure, quando necessario, di spostarlo o annullarlo. Una gestione più puntuale delle prenotazioni può contribuire a ridurre le mancate presentazioni e favorire il recupero delle disponibilità.
Quando non viene individuato un appuntamento presso la propria azienda sanitaria territoriale, viene inoltre confermata la possibilità diestendere la ricerca a tutta la rete regionale.
Si amplia così il bacino delle disponibilità consultabili, aumentando le possibilità di trovare una prestazione entro i tempi previsti.
Regione Marche, le misure diventano strutturali
Con la nuova delibera, laRegione Marchemette quindi a sistema e rende strutturali le azioni sperimentate tra maggio e agosto 2026.
L’overbooking, il riutilizzo dei posti liberati dalle cancellazioni, la collaborazione tra gli uffici delle liste d’attesa e gli URP, la Priorità di imprenotazione, i richiami telefonici del CUP e l’estensione della ricerca a livello regionale diventano strumenti integrati per migliorare l’organizzazione delle prestazioni sanitarie.
La strategia punta soprattutto aridurre le inefficienze organizzative, recuperare gli appuntamenti che rischiano di rimanere inutilizzati e sfruttare al meglio le disponibilità già presenti nelle agende.
«È un percorso che richiede tempo, perché partiamo da una situazione complessa che non riguarda soltanto le Marche ma l’intero Paese», ha ricordato Calcinaro. I miglioramenti progressivi registrati, però, rappresentano secondo l’assessore un incentivo a proseguire sulla strada delle ottimizzazioni.
La sfida delleliste d’attesaresta dunque aperta, ma la Regione Marche punta a intervenire anche attraverso una gestione più efficiente delle risorse già disponibili. L’obiettivo finale è trasformare ogni posto liberato in una concreta opportunità di cura, rendendo il sistema delle prenotazioni più flessibile, organizzato e vicino alle esigenze dei cittadini.
Foto diMichal JarmolukdaPixabay
La Notizia.net è un quotidiano di informazione libera, imparziale ed indipendente che la nostra Redazione realizza senza condizionamenti di alcun tipo perché editore della testata è l’Associazione culturale “La Nuova Italia”, che opera senza fini di lucro con l’unico obiettivo della promozione della nostra Nazione, sostenuta dall’attenzione con cui ci seguono i nostri affezionati lettori, che ringraziamo di cuore per la loro vicinanza. La Notizia.net è il giornale online con notizie di attualità, cronaca, politica, bellezza, salute, cultura e sport. Il direttore responsabile della testata giornalistica è Lucia Mosca, con direttore editoriale Franco Leggeri.
RIPRODUZIONE RISERVATA © Copyright La-Notizia.net
